개인정보 처리방침

1. 처리하는 정보

계정·프로필

이메일, 암호화된 비밀번호, 닉네임, 소개, 여행 스타일, 프로필 사진, 소셜 로그인 제공자 식별자

인증·위치

여행 일정 또는 현지인 증빙 파일, 제주 범위 확인용 GPS 좌표·정확도·촬영 시각, 심사 상태와 사유

서비스 활동

질문, 답변, 채팅, 커뮤니티 게시물·댓글, 신고, 찜한 장소, 여행 기록과 첨부 이미지

신청 정보

사전예약 이름, 이메일, 동의 시각

2. 이용 목적과 공개 범위

계정 인증, 프로필 표시, 제주 도움방 권한 판정, 실시간 질문·답변과 커뮤니티 운영, 신고 처리, 저장 기능 및 보안에 사용합니다. 닉네임과 사용자가 게시한 콘텐츠는 다른 이용자에게 보일 수 있습니다. 이메일, 비밀번호, 정확한 GPS 좌표와 원본 인증 증빙은 공개 응답으로 제공하지 않으며 권한 있는 심사 흐름에서만 접근합니다.

3. 보관과 삭제

계정 정보와 서비스 활동은 계정 유지 기간 동안 보관합니다. 비밀번호 재설정 링크는 30분 동안만 유효합니다. 계정 삭제가 완료되면 계정과 연결된 공개 콘텐츠, 인증·여행 기록, 신고, 동일 이메일의 사전예약 정보 및 비공개 파일을 삭제합니다. 현재 서비스에는 계정 삭제 후 별도 법정 보존 대상으로 설정된 항목이 없습니다.

4. 외부 서비스와 처리 인프라

서비스 제공을 위해 배포·데이터베이스·비공개 파일 저장 인프라를 사용합니다. 설정된 기능에 한해 Google·Kakao·Apple 로그인, Google Places/Maps, Resend 이메일 전송과 통신할 수 있습니다. 소셜 로그인 제공자가 전달한 정보는 계정 연결에 필요한 범위에서만 저장하며, Apple refresh token은 암호화해 보관하고 계정 삭제 때 폐기합니다.

5. 이용자의 선택과 문의

프로필에서 공개 정보를 수정하고 계정을 직접 삭제할 수 있습니다. 앱을 설치할 수 없는 경우에도 웹 삭제 페이지를 이용할 수 있습니다. 그 밖의 개인정보 문의는 앱스토어에 표시된 개발자 연락처를 이용해 주세요. 방침이 바뀌면 이 페이지의 시행일을 갱신해 알립니다.